Team Manager Chat platform
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Telenet · Brussels
Expérience
10-15 ans d'expérience pertinente, idéalement en management consulting ou stratégie digitale.
Formation
Master ou expérience équivalente.
Langues
Néerlandais (courant)
Anglais (courant)
Compétences recherchées
Qualités
À propos
Le poste
En tant que Team Manager de la Plateforme Chat, vous serez responsable de définir et orienter la stratégie pour notre domaine stratégique. Vous travaillerez dans un environnement rapide et en mouvement aux côtés d'équipes transversales en digital, IA, et transformation des services.
L'entreprise
Telenet est un groupe révolutionnant la manière dont les clients interagissent grâce à des technologies à la pointe. Notre mission est de transformer et d'adapter les expériences clients aux attentes changeantes. Nous cherchons à façonner l'avenir des plateformes de communication intégrant IA pour une connectivité optimale.
Vos responsabilités
- Définir et communiquer la vision stratégique et la feuille de route pour la Plateforme Chat.
- Gérer et développer une équipe multidisciplinaire, en favorisant une culture collaborative et performante.
- Aligner les priorités avec les parties prenantes clés en marketing, opérations, données et digital.
- Assurer une gouvernance et une planification structurées pour une livraison prévisible.
- Gérer le business case, allouer les ressources et suivre l'impact contre les KPI.
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Publié Il y a 2 mois
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