Service Design Analyst

Smals · Brussels

Hybride

Senior

Tech

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Expérience

5+ ans en Design de Service ou domaine connexe.

Formation

Master ou Bachelor en développement de produit ou IT.

Langues

Français

Néerlandais

Compétences recherchées

Qualités

Compétences analytiques Compétences en communication Résolution de problèmes Orientation client

À propos

Le poste

Dans ce rôle, vous concevez des expériences de bout en bout au sein de l'équipe UX & Service Design. Votre travail raccorde les objectifs stratégiques aux interfaces utilisateur et processus.

L'entreprise

Smals fournit des solutions ICT impactant la société. Notre mission est d’enrichir les services publics grâce à la technologie innovante. Nous visons un IT fiable et efficace pour les gouvernements.

Vos responsabilités

Faciliter le processus de définition des objectifs stratégiques.
Collaborer avec les clients, utilisateurs finaux et membres de l'équipe.
S'assurer que les projets sont alignés avec les objectifs stratégiques.
Suivre les progrès et rendre compte des réalisations.
Concevoir et modéliser les parcours utilisateurs et services.
Cocréer des solutions avec les équipes projet.

Pourquoi nous rejoindre ?

Politique de télétravail très étendue.
Salaire compétitif avec avantages supplémentaires.
Horaires de travail flexibles.

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Publié Il y a 1 sem.