Second Line Support Engineer

Smals · Brussels

Hybride

Medior

Tech

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Expérience

Minimum 2 ans dans un rôle similaire de support ou gestion IT.

Formation

Bachelier en informatique ou expérience équivalente requis.

Langues

Français (très bon)

Nederlands (très bon)

Compétences recherchées

Indispensable

Microsoft Intune Windows Autopilot Microsoft Defender for Endpoint Active Directory Microsoft Entra ID

Qualités

Analytique Précis Orienté client Communication claire Travail structuré et proactif

À propos

Le poste

En tant qu'Ingénieur Support de Deuxième Ligne, vous gérerez et sécuriserez les postes de travail et appareils mobiles, assurant un environnement Microsoft 365 stable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, IAM et IT.

L'entreprise

Smals fournit des services et solutions ICT pour améliorer les opérations du secteur public. Notre mission est de livrer des solutions IT ayant un impact sur la société. Nous visons à innover et améliorer continuellement les services numériques.

Vos responsabilités

Configurer, déployer et maintenir les appareils via Microsoft Intune.
Gérer les profils de configuration, les applications et les mises à jour via Windows Autopilot.
Analyser et résoudre les incidents de deuxième ligne liés à Windows, Microsoft 365, au réseau, au VPN et au MFA.
Suivre les alertes dans Microsoft Defender for Endpoint et contribuer aux actions de remédiation.
Documenter les solutions, réaliser des analyses de cause racine et veiller au respect des politiques de sécurité.
Collaborer avec les équipes Sécurité, IAM et IT pour améliorer continuellement l'environnement de travail numérique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Salaire compétitif
Horaires de travail flexibles
Politique de télétravail très étendue
Possibilités de formation interne et externe
Avantages supplémentaires tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension, des chèques-repas, des éco-chèques
Budget mobilité pour voiture de société ou remboursement des transports en commun
Réductions sur diverses marques et services

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Publié Il y a 1 sem.