Process Support Officer
Process Support Officer
Smals · Brussels
Expérience
Plusieurs années en gestion de processus ou fonction similaire.
Formation
Diplôme de Bachelier ou expérience équivalente requise.
Langues
Français (courant)
Nederlands (courant)
Compétences recherchées
Indispensable
Un plus
Qualités
À propos
Le poste
En tant que Gestionnaire de processus, gérez les applications au sein d'une équipe axée sur la sécurité sociale, en assurant des opérations conformes aux changements réglementaires et avancées.
L'entreprise
Smals est spécialisé dans les solutions IT pour les organismes de sécurité sociale afin d'améliorer l'efficacité et le service. Notre mission est d'exploiter la technologie pour le bénéfice de la société. Nous visons à créer des solutions innovantes qui impactent positivement les gens.
Vos responsabilités
- Assurer l'exécution et le suivi des tâches opérationnelles liées aux applications.
- Traiter les problèmes techniques détectés.
- Élaborer et exécuter des scénarios de tests sur base des documents IT.
- Servir de référence en tant que support de 2ème ligne pour les clients institutionnels et les équipes internes.
- Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles.
- Soutenir le Team Leader dans la coordination des tâches.
- Contribuer au transfert de connaissances au sein de l'équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Horaires de travail flexibles
- Politique de télétravail très étendue
- Salaire compétitif avec avantages
- Opportunités de formation
- Employeur égalitaire
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Publié Il y a 1 mois
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