SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F/X)
SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F/X)
Sibelga · Brussels
Expérience
5-8 ans dans un rôle similaire
Formation
Master en Ingénieur Industriel, Sciences économiques ou IT.
Langues
Français (courant)
Néerlandais (professionnel)
Anglais (professionnel)
Compétences recherchées
Indispensable
Qualités
À propos
Le poste
Vous serez en charge de maintenir une prestation de services optimale dans l'IT Infrastructure. Collaborez avec les équipes d'experts pour aligner l'architecture, les solutions et les besoins des clients.
L'entreprise
Sibelga est le distributeur d'électricité et de gaz naturel dans la région de Bruxelles. Notre mission est d'assurer un approvisionnement énergétique fiable et durable, focalisée sur l'innovation et l'efficacité des services.
Vos responsabilités
- Assurer une livraison efficace et qualitative des services d'infrastructure IT pour les clients internes.
- Agir en tant que Single Point of Contact pour les requêtes concernant les services IT Infrastructure.
- Coordonner le déploiement des changements applicatifs et d'infrastructure.
- Faciliter la communication entre les équipes d'infrastructure et les clients internes.
- Suivre la qualité et la continuité de la prestation de services.
- Suivre proactivement les incidents et le troubleshooting pour minimiser l'impact.
- Piloter la transition vers une organisation plus orientée service et client.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Possibilité de télétravail
- Voiture de société électrique avec carte de chargement
- 30% de réduction sur la facture d'énergie
- 33 jours de congé
- Chèques-repas et écochèques
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Publié Il y a 1 sem.
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