Digital Workplace Engineer
Digital Workplace Engineer
Pluxee · Brussels
Expérience
3-5 ans dans des rôles de support informatique ou d'ingénierie de lieu de travail
Formation
Diplôme en Informatique ou expérience équivalente requis.
Langues
Français (courant)
Nederlands (professioneel)
Engels (verplicht)
Compétences recherchées
Indispensable
Qualités
À propos
Le poste
En tant qu'Ingénieur Workplace, vous gérez les appareils terminaux et soutenez le lieu de travail numérique pour améliorer la productivité des utilisateurs et la prestation de services informatiques.
L'entreprise
Pluxee se spécialise dans les avantages sociaux et l'engagement des employés, offrant des solutions axées sur le bien-être, le style de vie et les avantages publics. Notre mission est de soutenir les entreprises dans l'attraction et la rétention des talents grâce à une large gamme de bénéfices et à la technologie de pointe. Nous visons à créer des impacts positifs dans les communautés locales et à améliorer le bien-être au travail.
Vos responsabilités
- Fournir un support de niveaux 1 et 2 pour les utilisateurs finaux via des systèmes de tickets et autres canaux.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à divers outils de travail.
- Configurer et déployer des ordinateurs portables et gérer les comptes utilisateurs de manière sécurisée.
- Gérer les configurations et les politiques des terminaux avec des outils de gestion.
- Créer et maintenir des scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité du support.
- Maintenir les inventaires des actifs informatiques et assurer la conformité avec les processus.
- Contribuer à la documentation informatique et aux articles de base de connaissances.
- Escalader les problèmes non résolus de manière appropriée et suivre les tickets jusqu'à leur résolution.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Modèle de travail hybride
- Opportunités de croissance
- Équipe multiculturelle
- Équilibre travail-vie personnelle
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Publié Il y a 1 mois
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