Orange Belgium

Supervision Expert

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Supervision Expert

Orange Belgium · Brussels

Hybride Senior Telecom

Expérience

Licence avec au moins 3 ans d'expérience avérée.

Formation

Licence requise; certifications PRINCE2/AGILE et CCNA sont un avantage.

Langues

Français (courant)

Anglais (professionnel)

Compétences recherchées

Indispensable

PRINCE2 AGILE CCNA

Un plus

Advanced telecommunications Network technology

Qualités

Compétences analytiques Compétences en communication Gestion des priorités Gestion des délais

À propos

Le poste

Le poste se concentre sur le leadership au sein de l'équipe de supervision, la coordination des projets et la rationalisation des processus, avec coaching et gestion des problèmes.

L'entreprise

Nous sommes des experts en supervision et en gestion d'incidents, guidant les opérations techniques pour assurer une efficacité optimale. Nous valorisons l'innovation et l'amélioration continue.

Vos responsabilités

  • Servir de point d'entrée pour les projets d'entreprise au sein de la Supervision.
  • Diriger la coordination des incidents complexes avec le Front Office de Supervision.
  • Former les équipes du Front Office de Supervision sur les nouvelles technologies.
  • Gérer le processus de gestion des problèmes avec des données factuelles.
  • Superviser et mettre à jour les outils de surveillance.
  • Fournir un soutien en dehors des heures de travail pour le SMC/NOC.
  • Suggérer et développer des améliorations outils et processus.
  • Développer des outils ad hoc pour le fonctionnement du SMC/NOC.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Salaire compétitif
  • Voiture de société ou budget mobilité
  • Allocation de télétravail
  • Bonus de performance
  • Chèques-repas

Processus de recrutement

1

Candidature par envoi de CV

2

Entretiens rapides

Salaire

À discuter

par an

Publié Il y a 3j