Demand Process Specialist ICT
Demand Process Specialist ICT
Infrabel · Brussels
Expérience
Senior
Formation
Diplôme de niveau master ou expérience équivalente requise.
Langues
Français (C2)
Nederlands (B2)
Anglais (B1)
Compétences recherchées
Un plus
Qualités
À propos
Le poste
Dans ce rôle, vous gérez les processus de demande ICT, travaillant en étroite collaboration avec les BRM et les équipes ICT pour assurer des demandes clairement définies et priorisées. Votre objectif est de rationaliser les processus et de soutenir la prise de décision.
L'entreprise
Infrabel construit, entretient et renouvelle l'infrastructure ferroviaire en Belgique. Notre mission est d'innover et de créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Nous visons à construire une mobilité durable et sûre pour le présent et l'avenir.
Vos responsabilités
- Gérer et coordonner le processus central de gestion des demandes ICT.
- Aider les BRM à définir, structurer et prioriser les besoins ICT.
- Analyser les demandes pour identifier impacts, faisabilité, risques et parties prenantes.
- Coordonner les demandes avec diverses équipes ICT, y compris l'Architecture d'Entreprise et la Sécurité.
- Accompagner les demandes à travers les processus de gouvernance et de décision.
- Développer, digitaliser, standardiser et simplifier les processus de gestion des demandes.
- Développer et suivre des indicateurs clés, des tableaux de bord et des rapports de gestion.
- Favoriser la collaboration entre la gestion des demandes, les projets et les opérations.
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