Media Production Robotics field engineer

EVS Broadcast · Liège

Junior

Tech

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Expérience

Junior accepté

Formation

Non spécifié

Langues

Non spécifié

Compétences recherchées

Qualités

Solides compétences en diagnostic Excellente communication Aptitude au service client Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

À propos

Le poste

Dans ce rôle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de support technique, en assistant les clients dans leurs demandes de service. Le poste implique de fournir un support technique proactif et d'assurer la satisfaction client.

L'entreprise

EVS est une entreprise spécialisée dans les systèmes et solutions de production en direct. Notre mission est d'améliorer la production en direct et de simplifier les opérations pour les diffuseurs dans le monde entier. Nous nous efforçons d'être un leader en technologie des médias, en continuant à innover.

Vos responsabilités

Assurer le support technique par téléphone, email et visites sur site.
Prendre en charge les demandes de service client.
Participer aux mises à niveau des systèmes et à la maintenance préventive.
Surveiller les demandes de service et assurer une communication claire avec les clients.
Escalader les problèmes non résolus si nécessaire.

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Publié Il y a 2 mois