IT Service Delivery Engineer

Atlas Copco · Antwerp

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Industrie

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Expérience

3 à 5 ans d'expérience dans la prestation réussie de services IT est un plus.

Formation

Exposition aux processus et méthodologies IT standard (i.e. ITIL, PMI et SDLC).

Langues

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Français (plus)

Compétences recherchées

Indispensable

Windows 10/11 Linux OS Microsoft products Network infrastructure

Un plus

ServiceNow Cloud AI

Qualités

Orienté client Esprit d'équipe Méthodique Résilient

À propos

Le poste

En tant qu'Ingénieur Support IT sur site, vous ferez partie d'une équipe IT dynamique en Belgique, fournissant un support essentiel pour assurer des opérations commerciales fluides. Votre rôle impliquera une assistance à distance et sur site, contribuant à divers projets IT.

L'entreprise

Atlas Copco est un fournisseur leader de solutions industrielles durables, offrant des produits et services innovants. Notre mission est de faire progresser la société avec des technologies révolutionnaires. Nous nous engageons à créer un avenir meilleur grâce à nos innovations durables.

Vos responsabilités

Fournir un support complet sur site/au bureau aux utilisateurs finaux pour tous leurs problèmes IT.
Configurer, déployer, mettre à niveau et actualiser les PC et gérer les actifs.
Administrer et résoudre les incidents assignés au support local sur site.
Participer à la livraison de projets nécessitant une représentation locale dans la sous-région BeNe.
Gérer des projets locaux de petite à moyenne taille.
Collaborer avec des équipes spécialisées pour l'infrastructure réseau, serveur, téléphonie.
Conseiller les clients et utilisateurs sur leurs besoins IT et les meilleures pratiques.
Établir et maintenir des relations solides avec les entreprises locales.
Fournir une expertise locale sur les processus, la technologie, l'organisation et les affaires.
Développement et amélioration continus du service de support sur site.

Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de croissance et de développement dans un contexte global.
Une atmosphère amicale et bienveillante.
Une culture connue pour l'interaction respectueuse, le comportement éthique et l'intégrité.

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